お客様とユニークサービス・製品をつなぐよもやまブログ
弊社のこと | 2024/05/10
こんにちは！
写真は会社の近所にある宮下公園です。最近、改装オープン。広場に新しい遊具や健康器具がおかれ、連日子どもたちや近所の人たちでにぎわっています。
弊社のケア製品 Kaiteky（カイテキー）もおかげさまで８年目となりました。
これまで人工肛門を造設した方々や導尿を行っている方々を中心にご利用いただいています。現在では日本以外のお客様にも広がりつつあります。
製品はお客様のご意見をいただき、都度改良や開発をしていくことで現在の形になっています。お客様と一緒に製品を作り上げてきました。これからもご意見をいただきながら、よりよいものにしていきたいと考えています。
お客様のご支持やご意見に改めてお礼申し上げます。
最近は介護施設や病院から直接お話をいただくことも多くなりました。生産コストの都合でネット専売品ではありますが、最近は電話でのご注文受付や介護・医療関係の皆さま向けにサンプル品のお貸出しなどサポート体制も少しづつ整えています。
このKaiteky製品、ラインナップにも幅が出てきました。一方でお客様への情報提供が乏しかったり、サポート提供に課題がありました。
今回、第一歩としてKaiteky製品の情報を専門に扱うブランドサイトを開設しました。
製品情報以外にも使い方や便利な情報を日本、米国両方のお客様にお届けできればと考えています。
ぜひぜひ、ご覧いただければ幸いです！
【Kaiteky ブランドサイト 日本語版は下記リンクをクリック！】
